Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras, av följande företag:
Juridiskt namn: Wanderoo AB
Organisationsnummer: 5590292-2073
F-skatt: Wanderoo AB är godkänd för F-skatt
Momsregistreringsnummer: SE559029207301
BETALNING OCH PRISER
För att handla hos Wanderoo behöver du vara 18 år eller äldre. Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras utan förvarning. Aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms. Du ingår avtal med Wanderoo AB när vi mottagit bekräftelse från leverantören att dina varor är skickade till Wanderoo AB.
Betalning sker enkelt och tryggt med Swish som fungerar mellan Danske Bank, Handelsbanken, ICA Banken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB, Skandia, Sparbanken Syd, Sparbanken Öresund samt Swedbank och Sparbankerna.
LEVERANS OCH RETURER
Vi levererar våra produkter i samarbete med Early Bird till en kostnad av 49 kronor per försändelse. Vid ej uthämtat paket från utgår en kostnad av 199 kr. Ifall paketet skall skickas till kund igen tillkommer även en ny fraktkostnad enligt gällande taxa.
Vi skickar leveranser tisdag-fredag. Leveranstiden är 1-2 arbetsdagar, från det att varan skickats från vårt lager. Vi gör allt vi kan för att hålla den uppskattade leveranstiden, men ibland kan leveransen ta lite längre tid än beräknat, om exempelvis våra fraktpartners har förseningar.
Du får försändelsen utdelat direkt i postlådan från Early Bird. Om försändelsen inte ryms kommer försändelsen att levereras vid dörren eller i en påse utanpå postlådan. I vissa fall levereras försändelsen till ombud där det hämtas ut. Via Early Birds hemsida kan leveransen följas hela vägen. Ansvaret för försändelsen övergår på kunden när Early Bird markerat försändelsen som levererad i sina system. Fram till att Early Bird markerat försändelsen som levererad ligger ansvar för försändelsen hos Wanderoo AB.
Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad är det viktigt att skadan noteras direkt. Om ingen notering av skadan görs vid leverans kan eventuell reklamation komma att avslås. Ta kort på försändelsen från flera håll innan du öppnar försändelsen. Om försändelsen är skadad vid leverans och du anser att produkter saknas behöver du göra en Polisanmälan för att vi ska kunna hantera ärendet. Så fort vi fått en kopia på anmälan skickad till oss kan vi gå vidare med ärendet.
Anmäl skadan direkt till vår kundservice inom två (2) arbetsdagar från mottagandet av leveransen. Det är därför viktigt att du inspekterar din försändelse noggrant direkt efter att leveransen har utförts.
Om en skada har uppstått får du inte använda produkten. Det är viktigt att du sparar emballaget så att skadan kan besiktigas vid handläggning av skadeärendet.
Returer sker på din egen bekostnad, utom om artikeln är defekt, eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket. Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning.
Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din försändelse meddelar oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, oöppnad och i originalkartong. Plomberingen på kortspelet och sällskapsspel får INTE vara bruten. Är den bruten kan du inte ångra ditt köp. Kom ihåg att du alltid behöver bifoga ditt ordernummer vid en retur.
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln inom 20 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Eventuell fraktkostnad återbetalas inte om ångerrätten nyttjas.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket.